نرم‌افزار نظرسنجی و پیشنهادات سپنتا

نرم افزار هوشمند جمع‌آوری، پیگیری و تحلیل بازخوردهای مردمی و سازمانی کیفیت خدمت‌رسانی را فقط با گزارش‌های داخلی نمی‌توان سنجید. تصویر واقعی عملکرد سازمان در تجربه و نظرات واقعی مخاطبان، مراجعان و کارکنان شکل می‌گیرد. نرم‌افزار نظرسنجی و پیشنهادات سپنتا، صداهای پراکنده را جمع‌آوری کرده، به داده‌های متمرکز تبدیل می‌کند و آن‌ها را به بینش مدیریتی و برنامه‌های بهبود عملی تبدیل می‌نماید. این سامانه امکان دریافت نظرات، پیشنهادها، انتقادها و ارزیابی‌ها را از کانال‌های مختلف فراهم کرده و با داشبورد هوشمند، تصمیم‌گیری آگاهانه را برای مدیران آسان می‌کند.