نرمافزار کارپوشه مکاتبات الکترونیک سپنتا
در بسیاری از سازمانها، بخش زیادی از زمان مدیران و کارکنان صرف پیگیری نامهها، جابهجایی مستندات و هماهنگیهای تکراری میشود. نرمافزار کارپوشه مکاتبات الکترونیک سپنتا دقیقاً برای حذف این هزینههای پنهان طراحی شده است. این سامانه به اشخاص حقیقی و حقوقی امکان میدهد نامهها، درخواستها و مستندات خود را از طریق درگاه وب یا پیامک ثبت کنند و با دریافت کد رهگیری، به راحتی پیگیری نمایند. مکاتبات به صورت خودکار وارد فرآیندهای داخلی سازمان شده و در کارتابل افراد مرتبط گردش پیدا میکنند.
کانال ارتباطی دوطرفه با مخاطبان
ثبت آسان نامهها و مستندات توسط اشخاص حقیقی و حقوقی از طریق وب و پیامک، همراه با ارسال کد رهگیری فوری
مدیریت امن مکاتبات با سطوح دسترسی پیشرفته
احراز هویت دو مرحلهای (OTP پیامکی + Google Authenticator)، بازیابی رمز و اتصال به وبسرویسهای دولتی مانند ثبت احوال (شاهکار) و پنجره ملی خدمات
کارپوشه الکترونیک بینسازمانی
ارتباط دوسویه امن بین سازمانها، حذف پیک، فکس و ایمیلهای پراکنده و دریافت رسید برای هر مکاتبه
یکپارچگی کامل با نرمافزارهای درونسازمانی
اتصال هوشمند به اتوماسیون اداری و کارتابلها، کاهش ثبتهای تکراری و شفافسازی مسئولیتها
سایر مزیتهای رقابتی
حفظ سوابق کامل و مشاهده تاریخچه مکاتبات توسط ارباب رجوع
تعریف نامحدود اشخاص حقیقی و حقوقی در پرتال
کاهش بار کاری دبیرخانه و حذف فرآیندهای دستی
افزایش سرعت ورود نامهها به چرخه رسیدگی
آرشیو الکترونیک امن و قابل جستجو
کاهش خطای انسانی و دوبارهکاریها
افزایش شفافیت و سرعت تصمیمگیری
قابلیت توسعه و اتصال به سایر سامانهها (شکایات، نظرسنجی، فرمهای اختصاصی)
ثبت و دریافت مکاتبات
- ثبت از طریق درگاه وب و پیامک
- شمارهگذاری، ثبت و ارجاع مکانیزه
- ارسال کد رهگیری از طریق وب و پیامک
پیگیری و گردش مکاتبات
- کارپوشه شخصی و سازمانی
- گردش خودکار در کارتابل کارکنان
- مشاهده سوابق و تاریخچه توسط ارباب رجوع
امنیت و احراز هویت
- ورود دو مرحلهای (OTP + Google Authenticator)
- بازیابی رمز فراموششده
- سطوح دسترسی، محرمانگی و تفویض اختیار
- اتصال به سامانههای دولتی (شاهکار و پنجره ملی)
یکپارچگی و توسعهپذیری
- اتصال به اتوماسیون اداری و سایر نرمافزارهای سازمانی
- امکان توسعه برای سامانههای شکایات، نظرسنجی و فرمهای اختصاصی
- ایجاد بستر یکپارچه برای تمام تعاملات سازمانی
قابلیتها را دسته به دسته ببینید
هر دسته را انتخاب کنید تا فهرست کامل قابلیتهای آن را ببینید.
- کانال دوطرفه با مخاطبان حقیقی و حقوقی
- ثبت وب و پیامکی
- کارپوشه بینسازمانی
- احراز هویت دو مرحلهای
- مدیریت سطوح دسترسی و محرمانگی
- اتصال به وبسرویسهای ملی
- ثبت، شمارهگذاری، ارجاع و بایگانی مکانیزه
- گردش هوشمند مکاتبات
- کاهش بار کاری دبیرخانه
- آرشیو الکترونیک کامل
- گزارشگیری و پیگیری متمرکز
- قابلیت توسعه و اتصال به سایر سیستمها
محصول را در محیط واقعی ببینید
برای بررسی دقیق نیازهای سازمان، یک جلسه دموی اختصاصی با کارشناسان سپنتا رزرو کنید.